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Influencer positivement
Catégorie
FormationPublic
Managers, encadrant et toute personne souhaitant perfectionner sa capacité d’influenceDurée
3 jours
Évaluer les compétences avec la méthode DISC
Catégorie
FormationPublic
RH, RRH, responsable formation, responsable de la gestion des carrièresDurée
2 jours
Définir les profils de poste
Catégorie
FormationPublic
Responsables et membres des services RH chargés de recruterDurée
2 jours
Gestion des situations conflictuelles au téléphone
Catégorie
FormationPublic
Toute personne souhaitant avoir des outils pour résoudre des situations de conflitsDurée
2 jours
Développer son potentiel relationnel
Catégorie
FormationPublic
Toute personne souhaitant développer son potentiel relationnelDurée
2 jours
Prévenir les conflits et les crises avec la méthode DISC
Catégorie
FormationPublic
Toute personne souhaitant progresser en intelligence émotionnelle en vue d’anticiper tout risque de situation conflictuelleDurée
2 jours
Relancer en anglais en prenant en compte les aspects interculturels
Catégorie
FormationPublic
Toute personne chargée du recouvrement et ayant à communiquer des informations concrètes en langue anglaise en milieu professionnel, par écrit ou par téléphoneDurée
3 jours
Développer son potentiel créatif
Catégorie
FormationPublic
Toute personne souhaitant développer ses capacités créatives en situation professionnelleDurée
2 jours
Votre boutique est un théâtre
Catégorie
FormationPublic
Commerçants, gérants de magasinsDurée
2 jours
Vendre de la valeur et défendre ses marges
Catégorie
FormationPublic
Commerciaux intervenant sur des marchés fortement concurrencés, face à des acheteurs de plus en plus exigeantsDurée
2 jours
Bien utiliser le non verbal
Catégorie
FormationPublic
Toute personne souhaitant parfaire sa communication non verbale et sa capacité à déceler celle des autres.Durée
2 jours
Traiter la réclamation client
Catégorie
FormationPublic
Tout collaborateur amené à traiter les réclamations clients : SAV, ADV, centres d’appels, commerciaux, et leurs responsablesDurée
2 jours