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Durée

2 jours

Public

Toute personne ayant à animer des équipes pluriculturelles

Objectif

  • Pratiquer et améliorer la communication au sein d’une équipe multiculturelle
  • Acquérir les compétences nécessaires de l’interculturalité
  • Coacher un coéquipier en situation interculturelle

Programme

Mise à jour le 27 Mai 2019
La communication interculturelle
  • Les enjeux de la communication interculturelle
  • Connaître les usages et les codes culturels
  • Savoir s’adapter à son interlocuteur
  • Les pièges de la communication interculturelle
  • La perception et la compréhension du message
  • L’importance de la communication non verbale

L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel

Approfondir la notion d’interculturel

  • Une définition de la culture
  • Introduction aux modèles : Hofstede, Trompenaars, Hall Repères sociologiques et psychologiques
  • Comment peut-on travailler avec une personne dont les référenciels culturels sont différents des nôtres?
  • Comment peut-on initier l’autre à notre culture ?

Le choc culturel

  • Appréhender la différence culturelle comme une force
  • Des cultures variables mais des de nombreux points communs pour adopter un discours rassembleur
  • Comprendre la proxémie (les caractéristiques individuelles et culturelles de chaque culture) et adapter sa communication.

 

L’intergénérationnel
  • Génération W et X
  • Génération Y et Z

Prérequis 

Aucun

 

Méthode d’évaluation 

Nous évaluons l’apprentissage des acquis par des mises en situations et/ou des QCM ou des quiz au cours et /ou en fin des sessions.

 

Méthodes pédagogiques

Cette formation aborde la sphère interculturelle, c’est-à- dire en considérant l’individu comme une identité culturelle spécifique. En s’inspirant de la « dimension cachée » de Hall, vous allez découvrir l’interculturalité de façon inédite avec cas concrets très originaux mais réalistes et orientés terrain.

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Durée

2 jours

Public

Toute personne ayant à animer des équipes pluriculturelles

Objectif

  • Pratiquer et améliorer la communication au sein d’une équipe multiculturelle
  • Acquérir les compétences nécessaires de l’interculturalité
  • Coacher un coéquipier en situation interculturelle

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