Notre offre > Formations > Votre boutique est un théâtre
Durée
2 jours
Public
Commerçants, gérants de magasins
Objectif
Tarif jour : à partir de 1700 €
Programme
Mise à jour le 17 janvier 2024
La mise en scène de l’espace
- Savoir occuper l’espace
- Mobiliser et savoir utiliser sa présence vocale et sa présence corporelle
- Exercices d’acteurs sur le charisme physique : le Corps et l’espace, la voix et l’espace, les différentes manières et niveaux d’occupation de l’espace
- Etre un point de réflexion de cet espace : gérer sa présence physique dans l’espace
- Exercices d’acteurs sur le corps et la démarche, le corps et la gestuelle
- Espace, vendeurs et produits
- Exercices de schématisation du triangle acteurs – objets – espace
Les acteurs d’une marque
- La vente et la représentation
- Débat : vendre et représenter une marque
- Exercices de symbolisation par l’improvisation : trouver sa propre manière spontanée de suggérer, de faire des analogies
- Construire des images avec soi même
- Travail sur sa propre démarche, ses propres démarches
- Travail sur sa propre gestuelle
Les acteurs – Auteurs de scénarios de vente
- Etre un pont entre le client et l’univers (la Société)
- Travail sur l’écoute : mobilisation de tous les canaux de communication, travail de l’attention de seconde, de défragmentation de l’attention
- Accueillir le client
- Trouver l’espace qui correspond le mieux « au monde » du client
- Etre une équipe
- L’attention, la mutualisation et la co-responsabilisation vis-à-vis des tâches
- Savoir réagir
- En situation déstabilisante, garder et affirmer sa personnalité, son rôle, son « personnage »
- Exercices d’entraînement à la juste réaction et au « maintien du personnage » en situation déstabilisante
Prérequis
Aucun
Mode d’évaluation
Nous évaluons l’apprentissage des acquis par des mises en situations et/ou des QCM ou des quiz au cours et /ou en fin des sessions.
Méthodes pédagogiques
A travers des mises en situation très proches de la réalité, les participants pourront pratiquer la relation clients en immersion.
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Durée
2 jours
Public
Commerçants, gérants de magasins
Objectif
Tarif jour : à partir de 1700 €