Notre offre > Formations > Résoudre des situations complexes
Durée
2 jours
Public
Toute personne souhaitant mieux appréhender, comprendre et résoudre des situations jugées difficiles
Objectif
Tarif jour : à partir de 1500 €
Programme
Mise à jour le 5 janvier 2024
La volonté de transmission du message
- Transmettre un message
- La vision stratégique du message
- Faciliter l’expression de l’interlocuteur
- Susciter une réaction, de rassurer
- Donner confiance,
- Impulser un mouvement
- Manifester son leadership
- Créer sa place, selon sa personnalité
Accompagnement individuel
- Votre positionnement par rapport à votre activité, l’organisation au sein de laquelle vous travaillez, vos interlocuteurs, la vision que vous avez de votre environnement, de votre propre valeur, de votre propre rôle
- Capacités à révéler et utiliser votre potentiel
- Comportements de communicant à l’oral
Prévenir les problématiques et désamorcer la complexité d’une situation en adaptant sa
communication
- Préférer être efficace et professionnel que chercher à avoir raison
- Eviter l’escalade de l’agressivité
- Savoir conserver les attitudes et distances de sécurité
- Influence de la communication non verbale sur l’autre
- Comprendre les mécanismes qui peuvent engendrer de l’agressivité
- Connaître les éléments déclencheurs d’agressivité
- Savoir bannir vocabulaire, attitudes personnelles pouvant déclencher des conflits
Utiliser des outils d’analyse systémiques pour changer son regard sur le problème relationnel récurrent
- Évaluer l’impact du problème pour soi
- Identifier les différents niveaux de lecture du problème relationnel :
- L’aspect psychologique
- L’approche systémique
- L’éthique
Tarif jour : à partir de 1700 €
Méthodes pédagogiques
Chaque participant sortira de cette formation en ayant eu des préconisations claires et appropriées
pour trouver des réponses à la complexité des situations rencontrées.
L’approche met en avant les causes de la complexité, aussi importantes que les conséquences.
Mises en situations, recadrage et précision seront au cœur de cette formation.
Ces formations pourraient vous intéresser
Durée
2 jours
Public
Toute personne souhaitant mieux appréhender, comprendre et résoudre des situations jugées difficiles
Objectif
Tarif jour : à partir de 1500 €