Affirmation de soi, écoute active et assertivité : Une belle synergie !
Ces 3 compétences comportementales sont essentielles dans de nombreux aspects de la vie, que ce soit dans les relations personnelles, professionnelles ou sociales. En développant une affirmation de soi saine, une écoute active et une assertivité, vous pouvez améliorer vos relations, renforcer votre confiance en vous et résoudre les conflits de manière constructive. Développer et « vivre » ces compétences régulièrement et chercher des occasions de les mettre en œuvre dans différentes situations vous aidera à les maîtriser et à en récolter les bénéfices
Bref rappel
L’affirmation de soi : consiste à exprimer ses besoins, ses opinions et ses sentiments de manière directe, honnête et respectueuse, tout en respectant également les besoins et les droits des autres. Cela implique de connaître ses propres valeurs, de reconnaître ses droits et de se défendre lorsque c’est nécessaire, sans pour autant être agressif ou passif.
L’écoute active : est une compétence qui implique de prêter une attention totale à ce que l’autre personne dit, de comprendre ses émotions et ses besoins, et de fournir des signes verbaux et non verbaux pour montrer que vous écoutez attentivement. Cela inclut la répétition de ce qui a été dit pour confirmer la compréhension, la validation des sentiments de l’autre personne et le maintien d’une attitude ouverte et empathique
L’assertivité : est la capacité à exprimer ses pensées, ses opinions et ses besoins de manière claire, directe et respectueuse, sans violer les droits des autres. Cela implique de savoir dire non lorsque c’est nécessaire, de défendre ses propres intérêts tout en respectant ceux des autres, et de rechercher des solutions de compromis lorsque des désaccords surviennent
Comment se créent les synergies entre ces 3 compétences
En effet, elles sont étroitement liées et se renforcent mutuellement.
Affirmation de soi et écoute active
- Lorsque vous pratiquez l’affirmation de soi, vous exprimez vos besoins, opinions et sentiments de manière claire et respectueuse
- L’écoute active est nécessaire pour comprendre les besoins, opinions et sentiments des autres. En écoutant activement, vous montrez du respect et de l’intérêt pour leurs perspectives
- En combinant l’affirmation de soi et l’écoute active, vous créez un échange respectueux où chacun se sent entendu et compris
Écoute active et assertivité
- L’écoute active est essentielle pour reconnaître les besoins et les préoccupations des autres
- L’assertivité vous permet d’exprimer vos propres besoins et opinions de manière claire et respectueuse
- En écoutant activement les autres, vous montrez du respect pour leurs perspectives. En étant assertif, vous vous assurez également que vos propres besoins et opinions sont pris en compte
Affirmation de soi et assertivité
- L’affirmation de soi et l’assertivité partagent des similitudes dans le sens où elles impliquent toutes deux l’expression de soi de manière directe et respectueuse
- L’affirmation de soi se concentre davantage sur l’expression de besoins et de sentiments personnels, tandis que l’assertivité englobe également la défense de ces besoins et opinions lorsque cela est nécessaire
Grâce à ces 3 compétences et à leur pratique, vous pourrez optimiser vos interactions interpersonnelles et les rendre saines et constructives.
Pour développer ces synergies dans votre entreprise, consultez le descriptif de notre formation « Savoir s’affirmer, être assertif et à l’écoute »