Intégrer les Risques Psychosociaux au Cœur du Management
Les risques psychosociaux (RPS) font aujourd’hui partie intégrante de la vie des entreprises. Leur gestion ne peut plus se limiter à la sphère des Ressources Humaines (RH) : il est impératif de diffuser cette prise en charge à l’ensemble des acteurs de l’organisation.
De plus en plus, les entreprises expriment le souhait que tous, au sein d’une structure, s’impliquent dans cette démarche. Une demande revient fréquemment : « Pouvez-vous aider nos Managers à mieux gérer les RPS au sein de leurs équipes ? »
Pour répondre à ce besoin avec pertinence et impact, nous avons développé une approche ciblée et proactive.
Identifier les RPS : une première étape essentielle
Avant tout, il est crucial de comprendre ce que les RPS représentent pour un Manager et de déterminer précisément son rôle et sa zone de responsabilité dans ce domaine.
Lors de nos premières interventions, nous avons observé et analysé les situations managériales. Le portrait typique d’un Manager ? Une femme ou un homme missionné pour atteindre des objectifs organisationnels, mobilisant des équipes pour mettre en œuvre des process et produire des résultats.
Cependant, au-delà de ces missions opérationnelles, une dimension essentielle apparaît : le « comment » de cette exécution. Dans quelles conditions, avec quel climat relationnel et dans quelle atmosphère cette mission est-elle accomplie ? Non seulement pour le Manager, mais aussi pour ses collaborateurs.
Le rôle clé du Manager dans la sécurité psychologique
Un Manager doit impérativement surveiller ce qui se passe dans son équipe et s’assurer de maintenir une sécurité psychologique pour chacun de ses membres.
Pour les accompagner dans cette mission, nous avons conçu un module de formation intitulé « La détection des signaux faibles ».
Former des Managers attentifs et réactifs
Ce module offre aux Managers un espace pour développer leur capacité à détecter les premiers indices de risques psychosociaux. Ces signaux faibles se manifestent notamment par :
- Des attitudes émotionnelles spécifiques,
- Des expressions verbales ou non verbales révélatrices,
- Des façons de travailler ou d’agir qui interpellent.
Après une introduction théorique sur les RPS, les Managers passent rapidement à des activités pratiques pour s’entraîner à identifier ces signaux faibles. Grâce à de nombreux exercices et debriefings, ils acquièrent une efficacité notable dans cette détection précoce, qui constitue une étape clé pour prévenir les risques psychosociaux.
Une démarche élargie et bénéfique
En intégrant les Managers dans la gestion des RPS, nous étendons cette démarche au-delà des RH et renforçons la capacité de l’entreprise à créer un environnement de travail sain et épanouissant.
Consultez notre programme « Prévenir et gérer les risques psychosociaux » et prenez contact avec notre directeur pédagogique, Jean-Marc Sertillange, à l’adresse suivante : jmsertillange@3rconsultants.eu.
Rendez-vous également sur notre site : 3rconsultants.eu
À très bientôt !