Aujourd’hui le monde de l’entreprise vit dans un rythme soutenu, toujours tendu vers
la performance et l’efficacité.
Dans ce contexte, il y a un élément qui est incontournable pour naviguer vers la
réussite c’est les 3 clefs de la motivation.
Ce mot motivation revient souvent dans les discussions. Et il est présent dans bien
des cas.
La motivation de mon équipe, la motivation d’un collaborateur, la motivation liée à un
projet, à une tâche, à une stratégie.
On comprend vite que l’emploi fréquent de ce mot montre l’importance du domaine
pour assurer la réussite.
Revenons déjà à l’étymologie de ce mot.
Il vient du mot « Movere » qui signifie « bouger », « mouvoir » ou « mettre en
mouvement ». Ce verbe est à la racine de nombreux termes liés à l'action et au
déplacement.
Il serait donc question de mouvement. Mettre en mouvement une équipe ou une
personne.
Chez 3R Consultants nous avons, au fil des années, approfondit notre façon de
traiter la motivation en nous appuyant sur nos nombreuses années d’experience
dans des réponses aux besoins de nos clients dans ce domaine pour mettre leurs
collaborateurs en mouvement.
Comment ? Et bien à travers 2 étapes :
– La première c’est un appui sur des outils solides et éprouvés comme la
théorie de Daniel Pink qui préconise que toute tâche ou tout projet transmis
doit s’appuyer sur les 3 piliers de la motivation
o La Responsabilisation qui donne à celui qui est en mission de vraie
responsabilités et de vraies possibilités de prise de décisions
o La Maitrise qui assure que la personne a bien toutes les compétences
nécessaires ou le bon plan de développement pour assurer la mission
o La Finalité qui permet à la personne de connaitre l’utilité et le sens de
ce qu’elle fait
Avec ces 3 clefs de motivation il y a plus de chance d’enclencher la motivation
– Autre outil d’appui c’est la Théorie de Herzrberg qui distingue 2 facteurs à ne
jamais confondre
o Les facteurs d’hygiènes qui rassemble tous les éléments qui, s’ils ne
sont pas présents dans une mission, vont créer des insatisfactions mais
qui ne sont pas facteurs de motivation, on y trouve les conditions de
travail, la politique salariale, l’organisation…
o Les facteurs de motivation, qui sont eux vraiment générateurs de
motivation comme la reconnaissance, le sens du travail, la légitimité, la
responsabilité…
En distinguant ces 2 familles de facteurs ont donne vraiment toutes ses chances à un
manager pour travailler au bon endroit et favoriser la motivation.
Mais l’appui sur les outils ne nous apparait pas suffisant et nous avons donc mis en
œuvre la deuxième étape
Cette 2 ème étape c’est celle de la gestion des émotions.
Dans la motivation il y a une part très importante portée par les émotions. On aura
beau mettre en œuvre toutes les méthodes, on aura beau utiliser tous les outils, la
motivation d’une personne restera une valeur intrinsèque. Nous sommes motivés ou
pas et c’est une émotion toujours individuelle et très personnelle qui pilote cela.
Alors la gestion des émotions devient un domaine incontournable pour travailler la
motivation.
Tant pour celui ou celle qui veut motiver les autres que pour soi-même dans le travail
sur notre propre motivation.
Voilà pourquoi nous travaillons beaucoup sur l’intelligence émotionnelle dans l’étude
des clefs de la motivation.
Nous travaillons sous 2 prismes :
– Celles et ceux qui ont à travailler la motivation des autres
– Celles et ceux qui ont à travailler leur propre motivation
Dans le premier prisme, là où il faut travailler la motivation des autres, il apparait
qu’une connaissance de ce qu’est l’intelligence émotionnelle et le fonctionnement
des émotions est indispensable pour jouer pleinement son rôle de motivateur.
Pour travailler dans ce prisme nous emmenons nos participants dans la galerie des
émotions via de véritables scénarios qui les matérialisent profondément, vidéo,
scénettes, moments théâtraux…
C’est là que ce fait la découverte des émotions dans sa palette complète en
découvrant ce que chacune émet précisément pour mieux la reconnaitre, on y
découvre, la joie, la tristesse, la colère, la peur, le dégoût, la surprise et bien d’autres.
Et par un entrainement ont les identifie pour ensuite tenter de les traiter. Dans
chacune de ces émotions, nous allons rechercher ce qui est un allier ou un ennemi
de la motivation, la joie sur laquelle nous allons capitaliser, ou bien la peur que nous
allons essayer de lever pour faire revenir la motivation.
Dans le deuxième prisme, c’est un travail individuel qui va être fait. En fait nous
allons entrer dans un process de coaching. Il s’agira de créer un espace safe pour
permettre l’expression des émotions et amener à la découverte des univers et
contextes qui les déclenchent. Au final c’est une véritable carte géographique que
pourra dessiner la personne, carte sur laquelle elle aura dessiné les territoires
hostiles déclencheurs d’émotions et anti motivation, mais aussi les territoires amis
sur lesquelles elle trouvera la génération des émotions positives facteurs évident de
motivation.
Ce système de carte géographique avec laquelle repart la personne restera un vrai
repaire pour entrer régulièrement en intelligence émotionnelle. Simplement en
prenant conscience des émotions et de leurs liens avec les situations et contextes
rencontrés.
Le challenge sera de trouver des « traités de paix » avec les pays ennemis pour
qu’ils deviennent eux aussi des territoires générateurs de motivation.
Des bases solides et bien outillées, une capacité à reconnaitre les émotions des
autres par une forte conscience sociale et une conquête des territoires sur la carte
émotionnel de chacune et chacun. Voilà pour nous les 3 clefs de la motivation.
Pour en savoir plus sur cette approche ou pour discuter des besoins spécifiques de vos équipes, contactez Jean-Marc Sertillange, directeur pédagogique de 3R Consultants (jmsxertillange@3rconsultants.eu). Ensemble, nous trouverons des solutions originales et adaptées pour inspirer et motiver vos collaborateurs.
Visitez notre site 3rconsultants.eu ou envoyez-nous un message sur contact@3rconsultants.eu .
À bientôt !