L’estime de soi pour défendre ses idées
Durée : 2 jours
Public : Professionnel de la relation client, superviseur, technicien, assistante commerciale
- Développer son estime de soi
- Augmenter sa confiance en soi
- Mettre en avant les mécanismes
- Favoriser l’estime de soi des autres
C’est par des mises en situations confrontantes et des outils issus de la PNL et de l’AT que
chaque participant pourra vivre dans cette formation un évènement humain, permettant une
amélioration durable de l’estime de soi. Vous réveillerez votre enfant libre
Programme
S’approprier les mécanismes de l’estime de soi
- Définir estime de soi et confiance en soi
- Faire le point pour soi-même
- Cultiver son processus d’évolution personnelle
- S’impliquer dans la relation à soi-même
- Développer une position juste par rapport aux autres
- Renforcer son sentiment de sécurité intérieure
- Augmenter sa conscience personnelle
- Découvrir son identité essentielle
- Reconnaître son importance et son unicité
- Vivre en accord avec ses motivations profondes et ses valeurs
- Agir en réalisant ses buts et son projet de vie
- Celle de ses collaborateurs
- Créer un climat de confiance dans ses relations professionnelles
- L’écoute active.
- L’assertivité.
- Combattre les tendances à la fuite.
- Emettre des critiques constructives.
- Savoir dire “ non “.
- Appliquer la méthode D.E.S.C
- Techniques de synchronisation verbales et non verbales
- Reconnaissance des canaux de communication préférentiels – Auditif – Visuel – Kinesthésique
- Encrage des ressources personnelles
- Reconnaitre son moi dominant et ses interactions avec les autres
- Comprendre les transactions croisées
- Construire des transactions parallèles
