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Durée

3 jours

Public

Managers, encadrant et toute personne souhaitant perfectionner sa capacité d’influence

Objectif

  • Décrire le processus d’influence et les différents styles que l’on peut utiliser
  • Communiquer et influencer en étant plus sûr de soi
  • Être plus persuasif en utilisant une logique et un raisonnement rigoureux
  • Expliquer comment utiliser l’énergie, l’enthousiasme et un état d’esprit positif afin d’améliorer ses capacités d’influence

Programme

Mise à jour le 3 Août 2019
Echelle de persuasion et d’influence
  • Comment voulez-vous être perçu
  • Persuader & Influencer : les outils Push & Pull
  • Méthodes d’influence
  • Stratégies d’influence
  • Persuader et Influencer – Exercices /mise en situation
  • Les styles de persuasion – Mise à jour personnelle

La communication comme solution privilégiée de l’influence

  • Les obstacles à la communication.
  • La communication systémique : Distinguer la 1ère et 2ème réalité.
  • Types de questions – Leur utilisation et leur efficacité.
  • Questionnaire sur le style d’écoute : L’impact des attitudes et des comportements dans les relations de travail.
  • Repérer les comportements manifestés par les différents traits de personnalité.
  • Identifier les situations dans lesquelles ces comportements se manifestent : quand, avec qui, dans quels contextes, avec quels enjeux.
  • Les réactions générées par certains comportements.
  • Les spirales et les entraînements.
Clés de compréhension
  • Les traits de caractères et les attitudes au travail face à des situations professionnelles.
  • Développement et évolution des traits de personnalité.
  • Les modi cations des traits de personnalité.
  • Apprendre à identifier les différents profils de client et d’adapter selon les cas.
  • Capacité en phase d’amorce de l’entretien d’appréhender le pro l du client, pour déterminer la stratégie de communication adéquate.
Créer une attitude positive
  • Rappel des aspects verbaux et non verbaux de l’expression.
  • L’arrivée. La prise d’espace.
  • Maîtriser le cycle pensée/parole.
  • Prendre le contact et le maintenir : regard, gestuelle, espace.
  • L’équilibre corporel, l’aisance gestuelle, l’utilisation de l’espace.
  • Avoir un discourt convaincant et vivant.
  • Le trac : ses origines, ses conséquences, ses remèdes

Prérequis 

Aucun

 

Méthode d’évaluation 

Nous évaluons l’apprentissage des acquis par des mises en situations et/ou des QCM ou des quiz au cours et /ou en fin des sessions.

 

Méthodes pédagogiques

Développer son influence face à tous les types de personnalité est un challenge. Pour le gagner, 3R Consultants vous propose grâce au Push&Pull et une pratique intense de le remporter. Vous serez emmené sur le terrain de vos axes d’amélioration pour une conclusion gagnant/gagnant.

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Durée

3 jours

Public

Managers, encadrant et toute personne souhaitant perfectionner sa capacité d’influence

Objectif

  • Décrire le processus d’influence et les différents styles que l’on peut utiliser
  • Communiquer et influencer en étant plus sûr de soi
  • Être plus persuasif en utilisant une logique et un raisonnement rigoureux
  • Expliquer comment utiliser l’énergie, l’enthousiasme et un état d’esprit positif afin d’améliorer ses capacités d’influence

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