Être manager/coach

Mise à jour le 27 janvier 2024

 

Qu’est-ce que le coaching?

• Définition et philosophie
• Pourquoi mettre en place un coaching
• Les avantages du coaching
• Conditions à réunir pour obtenir des résultats réels
• Les pièges à éviter

L’autodiagnostic du coach

• La mesure de ses capacités à remplir la mission du coach
• La prise en compte de ses faiblesses
• Les stratégies à mettre en place pour s’améliorer
• L’autodiagnostic du collaborateur à coacher
• Les techniques d’évaluation du collaborateur
• Les points à évaluer (en fonction des missions)
• La gestion des freins au changement chez le collaborateur (les comprendre et les déjouer)
• Les techniques pour mener l’entretien du coaching :
• La collecte du ressenti du collaborateur
• La fixation d’objectifs de progrès (quantitatif et qualitatif)
• Les arguments personnalisés à développer
• Les réponses aux objections du collaborateur
• Le modèle GROW

La mise en place de l’action de coaching

• Les stratégies élaborées en commun (objectifs, moyens, échéances)
• Leur planification
• Leur suivi sur le terrain (sur le poste ou sur le terrain avec la visite d’accompagnement)
• Les encouragements
• Les bilans intermédiaires, le bilan définitif et la vérification des résultats et/ou des difficultés

 

Prérequis

Aucun

 

 

Méthode d’évaluation

Nous évaluons l’apprentissage des acquis par des mises en situations et/ou des QCM ou des quizz au cours et /ou en fin des sessions.