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Durée

2 jours

Public

Tout manager souhaitant développer son potentiel relationnel

Objectif

Prendre conscience de ses talents comportementaux et en percevoir aussi ses limites
Identifier ses propres mécanismes et reconnaître le comportement de ses collaborateurs et/ ou clients
Savoir s’adapter son mode de communication à différentes personnalités
Gérer plus sereinement les situations conflictuelles ou difficiles

Programme

Mise à jour le 13 Janvier 2020

 

Comprendre le type de personnalité de son interlocuteur

  • Ce qui le dynamise
  • Comment il traite l’information
  • En fonction de quoi il décide
  • Comment il gère sa relation au temps


Développer son efficacité relationnelle

  • Valoriser les différences individuelles
  • Utiliser ces différences de manière constructive
  • Optimiser son style de management
  • Appliquer le modèle aux situations difficiles
  • Appliquer le modèle au fonctionnement de son équipe


Les différentes visions et l’application des profils

  • La perception, comment ça marche ?
  • La grille et les définitions des « traits de profils », les forces et les faiblesses


Développer une efficacité optimale et une stratégie de réussite

  • Connaître ses propres profils dominants
  • S’assouplir toute en restant soi même
  • S’adapter aux profils d’autrui
  • Application selon la situation


Création d’un plan d’action pour améliorer les relations

  • Accroître la synergie d’équipe et la relation vis-à-vis de ses collaborateurs
  • Gérer plus sereinement les situations conflictuelles ou difficiles

 

Prérequis

Aucun

 

Mode d’évaluation

Nous évaluons l’apprentissage des acquis par des mises en situations et/ou des QCM ou des quiz au cours et /ou en fin des sessions.

 

 

Méthodes pédagogiques

Chaque manager va améliorer sa capacité relationnelle avec l’aide du consultant en recherchant ses axes forts et en développant une stratégie relationnelle par le biais d’un plan d’action élaboré en commun avec le consultant. Sous format de form’action les managers éprouveront les outils au sein de cas concrets

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Durée

2 jours

Public

Tout manager souhaitant développer son potentiel relationnel

Objectif

Prendre conscience de ses talents comportementaux et en percevoir aussi ses limites
Identifier ses propres mécanismes et reconnaître le comportement de ses collaborateurs et/ ou clients
Savoir s’adapter son mode de communication à différentes personnalités
Gérer plus sereinement les situations conflictuelles ou difficiles

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